Términos y condiciones de uso

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Estas Condiciones pueden ser modificadas. Es de su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web serán las que se apliquen

DATOS DE NUESTRA EMPRESA

Esta página esta denominada como CSB distribuciones, con dominio propio csbdistribuciones.es y bajo el desecho de uso de Comercial Serrano Baños S.L, sociedad española con domicilio en C/ Ruiz Hidalgo 8, inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, al Tomo 1936, Sección 8, Folio 0, Hoja MU-39762, sección 8, inscripción 1ª y NIF B73210882

Los datos personales y el resto de la información que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos son veraces y se corresponden con la realidad.

VERACIDAD DE LOS DATOS

Al hacer uso de esta página web y realizar se compromete a no realizar ningún pedido falso. En caso de detectar algún pedido falso y que se pudiera demostrar, informaríamos a las autoridades competentes. También, facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal u otros datos que sean correctos. Asimismo, acepta que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted. Si es necesario ver nuestra Declaración de Privacidad

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ENVÍOS

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español. Se entregarán en un periodo normal de 4 a 7 días laborables, extendiéndose hasta los 15 días. El coste del envío para pedidos menores de 150 € será de 12.50 €. Portes gratuitos si se supera dicho importe. Se podrá anular un pedido en un periodo máximo de 24 horas tras la recepción del pedido

Una vez confeccionado el pedido y preparado para la agencia de transporte, se enviará un correo electrónico a la mayor brevedad para informar de la situación de dicho pedido

La realización por parte del cliente del pedido, equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

PEDIDOS

Todos los pedidos de productos se cursarán en cuanto se produzca el pago. Si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, el cliente será informado a la mayor brevedad posible, ofreciéndole, siempre y cuando sea posible, la sustitución del artículo por uno igual o de características similares al mismo precio de la oferta inicial o la posibilidad de esperar a que se reponga el stock así como el reembolso de cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

Se reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.

ENTREGA

Siempre que no se produzcan situaciones extraordinarias, intentaremos enviar el pedido una vez que se produzca el pago en un plazo de entre 4 y 7 días. Estos envíos pueden verse demorados por situaciones ajenas a la empresa tales como: problemas en la agencia de transportes o problemas de envío por parte del fabricante del producto

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni los domingos ni días festivos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido entregado en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, la mercancía estará a su disposición en nuestros almacenes para que lo recoja cuando considere.

PRECIO Y PAGO

Los precios de la página web incluyen IVA , pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido a la situación geográfica

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien darle una alternativa.

Una vez que haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo navegará por el menú de compra hasta hacer clic en Autorizar pago (Al hacer clic en "Autorizar Pago" está confirmando que la tarjeta de crédito es suya).

Podrá hacer el pago con las tarjetas Visa, Mastercard, American Express y PayPal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizara el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Vd.

El cliente tiene derecho a recibir, gratuitamente, la factura en papel y electrónicamente una vez solicitada de forma expresa

Para cualquier consulta, póngase en contacto a través del mail csbdistribuciones.es, o al teléfono 635775471

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Ceuta y Melilla y Canarias, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

POLÍTICA DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES

Se podrá proceder a la devolución de un producto siempre que el producto que se recepcione esté dañado o defectuoso, siempre notificándolo 24 horas posterior a la recepción de pedido a través de nuestro correo electrónico csbdistribuciones.es

También se podrán realizar devoluciones a los 14 días naturales de la recepción del pedido, siempre que el producto esté en las mismas condiciones y con los embalajes originales

Se reembolsará en un plazo máximo de 14 días el importe de dicha devolución